Cam kết bán hàng

Quý khách hàng thân mến!

Cam kết bán hàng tại http://vaigamcaocap.com/ được xây dựng dựa trên uy tín và mong muốn mang đến những sản phẩm vải gấm chất lượng tốt với giao dịch thuận tiện nhất nhất cho khách hàng.

1. Cam kết về sản phẩm

- Nhanh chóng giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng.

- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi khi mua online và mua tại cửa hàng một cách rõ ràng, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

- Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sản phẩm bị thất lạc hoặc do sai sót của Vaigamcaocap dẫn đến giao dịch không thành công.

- Luôn cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, đúng như hình ảnh và thông tin đăng tải theo đúng mức giá được niêm yết.

- Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác.

- Giao hàng tận nơi trên toàn quốc, nhanh chóng.

2. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Vaigamcaocap chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng với mục đích:

- Thực hiện trao đổi khi có giao dịch mua hàng online

- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và sự kiện của Vaigamcaocap.

- Chăm sóc khách hàng.

Tuyệt đối sẽ không được mua bán hay chuyển giao cho bên thứ 3.

3. Cam kết về đổi trả hàng hóa

Các sản phẩm bị lỗi (không đảm bảo chất lượng, không đúng mẫu, không đúng kích thước, màu sắc như trên website) sẽ được đổi trả với các điều kiện sau:

- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất.

- Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng.

- Sản phẩm còn nguyên tình trạng như ban đầu, chưa qua giặt ủi, không bị bẩn, bị hư hỏng và chưa qua sử dụng (đối với xường xám).

4. Các sản phẩm không nhận đổi:

- Sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, quà tặng, combo.

- Sản phẩm không đảm bảo điều kiện ở Mục 3.

Lưu ý:

- Vaigamcaocap sẽ không hoàn lại tiền thừa nếu khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.

- Đối với đơn hàng online, khách hàng phải chịu phí vận chuyển khi đổi hàng.

- Quý khách có quyền trả hàng khi: có lỗi từ sản phẩm, sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng. Ngoài ra, Vaigamcaocap không giải quyết bất cứ trường hợp trả hàng nào khác.